Статьи

Стратегии переговоров и типы бизнес собеседников по книге Пьера Касса «Как подготовиться к переговорам за час»

16.08.2019

В наше время для того, чтобы научиться грамотно говорить, правильно общаться с партнерами и вести переговоры по всем правилам Вам совсем не обязательно посещать специальные курсы, лекции или семинары. Достаточно просто зайти в книжный магазин или интернет и изучить имеющуюся там литературу на подходящую бизнес тематику. Поверьте, Вам не составит и труда подобрать нужный материал. На сегодняшний день многие бизнес тренеры, профессора и ведущие бизнес школ выпускают достаточное количество литературы по всевозможным темам и направлениям.

Так, если у Вас остался всего один час до переговоров, и Ваши коллеги или партнеры вот-вот придут в зал совещаний, Вы можете обратиться к книге Пьера Касса под названием «Как подготовиться к переговорам за час». Помимо полезной и понятной информации о самых важных моментах ведения деловых бесед Вы также сможете узнать о многих тонких, нюансах и принципах бизнес переговоров. Так, автор даже выделяет несколько типов бизнес собеседников и рассказывает о том, как с ними правильно общаться,сотрудничать и применять определенные стратегии переговоров.

Типы бизнес собеседников по книге Пьера Касса:

  • "Плут"
  • "Профессионал"
  • "Дурак"
  • "Наивный"

"Плут"

Итак, если на переговорах Вы столкнулись с хитрым, смелым и нагловатым оппонентом, уверенным на все сто процентов исключительно в своей правоте, и не скрывающим этого, будьте уверены, перед Вами настоящий «Плут». Если Ваш бизнес собеседник чрезмерно самоуверен, много говорит о себе, своих делах и личных успехах, Вы опять же можете не сомневаться в том, к какому типу переговорщиков относится Ваш партнер. Обычно, такие люди занимают открытые, устойчивые позы, говорят громко и твердо. С таким собеседником не всегда просто наладить контакт и прийти к обоюдному решению. Ведь «Плуты» часто слышат только себя и достигают желаемых целей всеми доступными способами. Они могут быть чересчур открыты и высказать Вам свою позицию в самом начале Вашей беседы. Или же наоборот раскрыть свои карты лишь в конце разговора. Но в любом случае, важно уметь правильно общаться с такими партнерами и уметь налаживать с ними контакт. Не смотря на то, что «Плуты» отличные манипуляторы, с ними можно грамотно вести бизнес переговоры, а также и сотрудничать. В первую очередь Вы должны как можно скорее раскрыть намерения Вашего собеседниками и четко понять его цели и задачи. Также для успешного результата Вашего общения важно вести себя уверенно и спокойно, проявлять терпение, волю и твердость своего характера. Вы должны сразу же определять ситуации, в которых «Плут» собирается Вас использоваться и как можно быстрее их пресекать. Будьте уверены в себе и своих силах, внимательно слушайте своего собеседника и задавайте уточняющие вопросы. Так Ваш диалог обязательно разрешится нужным для Вас результатом.

"Профессионал"

Когда в Вашу переговорную входит образованный, умный и грамотный специалист, вы сразу же разглядите в нем настоящего профессионала. И Ваше первое впечатление не окажется ошибочным. Такой собеседник говорит четко и по существу. Он прекрасно знает тему Ваших переговоров и ясно представляет итог любой беседы. И самое главное, он четко представляет, как этого добиться. «Профессионал» хорошо владеет собой и имеет адекватную самооценку собственных сил, знаний и умений. И это не зря, ведь они у него действительно на высоте. Он всегда очень конструктивен и старается сделать все возможное, чтобы Ваши переговоры завершились успехом для обеих сторон. Такие бизнес собеседники, как правило, являются хорошими и надежными партнерами, совместный бизнес с которыми становится весьма прибыльным. Старайтесь сотрудничать с «Профессионалами» и не бойтесь быть ведомыми. Но, не в коем случае не доверяйтесь им полностью и всегда оставайтесь на чеку. Не смотря на свою интеллигентность и воспитанность, такие партнеры легко могут превратиться в «Плутов» и начать заботиться только о своей выгоде. Будьте внимательны к своим собеседника, ведите себя открыто, уверенно и никогда не сомневайтесь в собственных силах.

"Дурак"

Полной противоположностью «Профессионала» является следующий тип переговорщиков. В сомневающемся, путающемся в мыслях и словах оппоненте Вы сразу же узнаете «Дурака». Если Ваш партнер относится именно к этому типу бизнес собеседников, мы не советуем завязывать с ним долгих и серьезных рабочих отношений. Как узнать человека такого склада? Проявите каплю терпения и внимательности, и Вы сразу все поймете. Скорее всего, такой партнер даже не будет пытаться этого скрывать, а если все же и попробует, то его наигранную осведомленность и компетентность можно будет запросто раскрыть любым уточняющим вопросом. Такие собеседники чаще всего не пытаются прийти к удачному для обеих сторон результату, а скорее наоборот тянут любые деловые переговоры к отрицательному концу. Столкнувшись с «Дураком» не торопитесь делать поспешные выводы. Внимательно присмотритесь к собеседнику и хорошо проанализируйте ситуацию. Выясните, является ли Ваш собеседник настолько не осведомленным и не образованным, как Вам кажется, или же он специально создает такой образ. Если Вы усомнитесь в искренности Вашего бизнес партнера, попробуйте изменить ситуацию и выяснить его истинные цели и намеренья. Если же человек перед Вами действительно глуп и не компетентен в обсуждаемом вопросе, постарайтесь потратить на общение с ним как можно меньше своего драгоценного времени и начните поиск наиболее подходящих партнеров.

"Наивный"

Также отдельного внимания заслуживает еще один, весьма распространенный тип переговорщиков. «Наивный» оппонент покажется Вам на первый взгляд самым идеальным коллегой. Он будет безоговорочно соглашаться с любыми Вашими утверждениями и советами. Он полностью доверится Вам и Вашим предложениям и будет выполнять роль ведомого. Казалось бы, что может быть лучше? С наивным, мягким и относительно не глупым собеседником очень легко договориться о чем угодно. Такие оппоненты, как правило, не задают вопросов и не вносят никаких новых предложений. Не будьте слишком наивны. Конечно, такие партнеры Вам, может быть ,уже встречались, или еще встретятся, но не все так просто, как кажется на первый взгляд. Бизнес - достаточно сложный и интеллектуальный процесс. Простаки и тихони вряд ли смогут построить успешную карьеру и стать хорошими руководителями. Убедитесь, что Ваш партнер ничего не скрывает и не пытается заманить Вас в тайную и заранее запланированную ловушку. При появлении любых подозрений, осторожно прощупайте почву и здраво оцените ситуацию. В случае, когда Ваш оппонент достаточно честен и правдив, подведите Ваши переговоры к конструктивному результату и направьте собеседника в сторону принятия правильно решения. Такие типы людей, как правило, проявляют себя как честные, трудолюбивые и исполнительные партнеры, с которыми легко и приятно сотрудничать.

Бизнес переговоры - достаточно важная и непростая сторона партнерских отношений. От того, насколько грамотно и правильно Вы умеете общаться с людьми, зависит не только Ваша репутация, но и успешность Вашего бизнеса. Знание основ стратегий переговоров поможет Вам быстро наладить контакт с нужными людьми и получить интересующую Вас информацию. И помните, для этого совсем не обязательно быть профессором или бизнес тренером с многолетним стажем. Учитесь, развивайтесь и занимайтесь самообразованием, и успех обязательно придет к Вам!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *